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Il y a plus d'un an, la RATP lançait le site Vous et la RATP afin de développer un espace d'échanges entre usagers de la RATP, agents et responsables de l'entreprise publique sur Internet. Il s'agit, avec ce site, avant tout de valoriser les idées des usagers à travers une plateforme issue de la collaboration entre l'agence Human to Human et les créatifs d'Upian.

Cet espace édité par la RATP, hébergé par Typhon, a été réalisé avec le soutien de l'agence Human to Human, le design étant signé Upian et le développement Neov.

Mais, il suffit de consulter le blog vous-et-la-ratp.net ou encore celui de l’opération e-citoyenne de la régie parisienne, objectif-respect.org, pour constater que les incivilités battent leur plein.

Ah oui, la banlieue, toujours la banlieue. Elle attendra, elle a l’habitude. Elle pourra même aller donner des idées à la RATP sur le site que cette dernière a mis en ligne, avec l’aide d’une grande agence de communication parisienne, pour recueillir de bonnes idées pour les transports publics de demain. Vous-et-la-Ratp.net nous pose, sans rire, la question suivante : Vous comment voyez vous les transports publics de demain ? Vu les coûts de cette agence, la RATP aurait pu faire une grosse économie en lisant la réponse que les usagers donneraient si ses agents venaient poser directement la question le matin aux usagers de la ligne A du RER ou la ligne 13 du métro. Les transports publics de demain, nous les voyons bondés, surchargés, étouffants, en retard, pas fiables, etc…

Vous avez des idées, des propositions d'amélioration, des suggestions… Cet espace est le vôtre : proposez, commentez, votez et notez les propositions des autres.

Si vous aussi, vous rêvez d'un métro plus humain et avez de bonnes idées à soumettre, vous pouvez vous exprimer sur le nouveau site de la RATP qui est la suite logique d'objectif respect. Marionpommettes a eu la bonne idée de me rappeler l'existence de ce nouveau site où les gens soumettent leur conception d'amélioration de service.

Depuis quelques jours, les voyageurs franciliens sont invités à soumettre leurs propositions pour l’amélioration des transports en commun sur des thèmes proposés par la RATP, dans le cadre de la préparation de son plan d’entreprise 2008/2012 sur www.vous-et-la-ratp.net.

La RATP vous invite à partager vos idées sur le transport en commun de demain. Si vous avez des propositions concrètes, vous pouvez les annoncer sur le site vous-et-la-RATP, un nouveau site spécial dédié au contact avec les utilisateurs quotidiens.

La RATP vient de lancer un nouveau site Vous-et-la-ratp.net pour mermetre à ces utilisateurs de faire remonter des idées d'amélioration du service porposé aux voyageurs.

Sur ce site, la RATP s’engage à réagir, favorablement ou non, à toutes les propositions que les visiteurs auront plébiscitées.

Une interface dédiée a été réalisée : elle vous permet d’élaborer des propositions, de voter pour celles que vous jugez les plus pertinentes ou encore de les commenter. La RATP s’engage à réagir – favorablement ou non – à celles qui auront été plébiscitées. Avec cette interface consultative, la RATP expérimente une nouvelle forme de relation avec les voyageurs.

Les franciliens peuvent ainsi formuler leurs propositions sur le site www.-vous-et-la-ratp.net concernant des domaines aussi variés que la tarification, l'accueil, les services aux voyageurs, les offres de transport, le confort et Sécurité, le partage de la voirie ou le développement durable. Chaque contribution est soumise au vote des internautes. La RATP s'engageant à réagir aux propositions les plus plébiscitées.

Petites et grands usagers des transports en commun RATP, je vous invite à prendre le temps de vous connecter au site que met en oeuvre la RATP ci dessous. Je vous laisse lire à quoi cela va servir. Je pense que c'est là l'occasion d'améliorer des choses si tout le monde joue le jeu, alors profitez-en.

La RATP avait déjà fait impression dans le site citoyen avec Objectif respect, aujourd'hui elle met en place un projet plus participatif. Un digg like où chacun peut proposer et plébisciter des propositions pour améliorer ce service public... C'est encore tout neuf, il y a donc peu de propositions... A vos méninges !

Sur ce site, la RATP s’engage à réagir, favorablement ou non, à toutes les propositions que les visiteurs auront plébiscitées. La RATP vous donne rendez-vous sur www.vous-et-la-ratp.net

Jusqu’à l’horizon 2012, la RATP engage un plan d’entreprise auquel 6000 collaborateurs ont d’ores et déjà contribué. Aujourd’hui, la RATP associe également les internautes à ce projet et les invite à formuler leurs propositions sur un espace collaboratif conçu à ce effet : vous-et-la-ratp.net Au travers de cette expérience, la RATP entend exploiter la dimension collaborative du web 2.0 pour améliorer son offre et ses services aux voyageurs.

Et vous, comment imaginez-vous les transports publics de demain ?