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L'UFC-Que Choisir a présenté les résultats de son étude sur les "prix de la téléphonie mobile". Ceux-ci démontrent que la baisse des tarifs depuis 2003 a été soit modeste, soit partielle, soit inexistante. Le modèle, pourtant très favorable aux opérateurs, puisqu'il considère que chaque consommateur peut à tout moment non seulement connaître le contenu de toutes les offres, mais également en changer, met en évidence les faits suivants : 1- Entre 2003 et 2007, il n'y a pas eu une vraie baisse généralisée de la facture des consommateurs ; 2- L'augmentation des prix constatée est sans doute sous-évaluée ; 3- Dans certains cas, même si toutes les contraintes sont levées, l'optimisation est de toute façon impossible et crée un décalage entre le prix facial et le prix réellement payé par le consommateur ; 4- L'arrivée des MVNO n'a pas eu d'impact significatif sur les politiques tarifaires des trois opérateurs de réseau qui disposent de plus de 95 % du marché.