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Une étude de l’université du Massachusetts s’est penchée sur les caractéristiques communes qui permettent aux experts de résoudre des problèmes. Contrairement à ce qu’on peut croire, les experts se distinguent des novices non pas par leur Q.I., leur mémoire ou leur rapidité de raisonnement, mais par leurs formidables connaissances procédurales.

Quels sont les comportements qui tendent à l’acquisition de connaissances ? Shawn Callahan (What are knowledge behaviours?) présente une liste de plus de quinze comportements qui valorisent l’acquisition des connaissances.