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3/02/2005 - Les 8-12 ans ne sont ni des petits enfants ni tout à fait des « jeunes ». Ils recommandent certains achats à leurs parents, dépensent leur propre argent et ont quasiment droit de vie et de mort sur les marques. Enquête chez ces drôles de consommateurs.

Conso Net le portail de la consommation, ce site fédère les consommateurs et les aide à passer à l'action. C'est un outil de travail entre l’Institut National de la Consommation et ses partenaires. Adresses utiles – Articles – Fiches pratiques – Lettre-type – Questions/réponses – Vidéos Consomag.

Pour vous aider, la DGCCRF propose sur son site, des conseils pratiques en matière de consommation. Des modèles de lettres sont également disponibles pour être adaptés selon les circonstances. Avec des dossiers thématiques très instructif concernant : Hygiène et sécurité des aliments, Sécurité des produits industriels, Protection économique, Dossiers "conso", Infos consommation, Les textes, Litiges, et vos interlocuteurs.

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