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La DGAC est l'administration française, rattachée au ministère des Transports, qui regroupe l'ensemble des services de l'Etat chargés de réglementer et de superviser la sécurité aérienne, le transport aérien et les activités de l'aviation civile en général. Elle assure le service du contrôle aérien pour tous les usagers du ciel. Au sommaire : Les droits du passager aérien, Sûreté, L'observatoire des retards, Compagnies autorisées / interdites.